Tire suas dúvidas

Precisa de mais informações sobre a promoção? Veja se podemos ajudar com as perguntas e respostas a seguir.

1. Qual o período de participação na promoção?

De 06:00 do dia 23/07/2021 até 21h59 do dia 05/09/2021 (horários de Brasília)

2. Os comprovantes fiscais com a data antes do início da promoção serão aceitos? 

Não, só serão aceitos os comprovantes fiscais emitidos a partir de 06:00 do dia 23/07/2021 até 21h59 do dia 05/09/2021 (horários de Brasília). 

3. Quem pode participar da promoção?

Podem participar da promoção toda pessoa física, de nacionalidade brasileira ou estrangeira com RNE, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro. 

4. Os funcionários do aeroporto podem participar da PROMOÇÃO?

Não. Não podem participar da PROMOÇÃO os prepostos com função de gestão, sócios e empregados da comunidade aeroportuária do RIOgaleão, incluindo funcionários de lojas, companhias aéreas, terceirizados, entre outros, da Brunez Promoções e Marketing Ltda e da Webteria Soluções de Internet Ltda.

5. Como faço para participar da promoção? 

No período da promoção, o participante deverá efetuar compras nas lojas participantes do aeroporto RIOGaleão, cadastrar-se no site riogaleao.com/promocao e, posteriormente, cadastrar seus comprovantes fiscais. Compras a partir de R$ 100,00 (Cem Reais) darão direito a um cupom digital raspável. No caso de compras efetuadas no Duty Free na área de embarque internacional, compras a partir de R$ 350,00 (Trezentos e Cinquenta Reais) darão direito a um cupom digital raspável. Todas os cupons digitais raspáveis são premiados.

6. Quais são os dados obrigatórios no cadastro do site da PROMOÇÃO?

O participante deverá preencher o cadastro com CPF, e-mail (login), senha de 6 a 12 dígitos, nome completo, data de nascimento, UF E Cidade e dar aceite no Regulamento da PROMOÇÃO e na Política de Privacidade.

7. Esqueci meu login no site da PROMOÇÃO. O que faço? 

O participante deverá acessar a opção “Esqueci meu login” e o sistema solicitará o preenchimento do CPF e da senha cadastrados na PROMOÇÃO para exibir o login (e-mail) cadastrado. 

8. Esqueci minha senha no site da PROMOÇÃO. O que faço?

O participante poderá alterá-la através da opção “Esqueci minha senha”, e o sistema enviará um e-mail com um link para que o participante redefina sua nova senha. 

9. Esqueci meu login e minha senha no site da PROMOÇÃO. O que faço? 

Caso o participante esqueça tanto o login (e-mail) como a senha, não poderá cadastrar novos comprovantes fiscais na PROMOÇÃO.

10. Como faço para cadastrar meu cupom fiscal? 

Após completar seu cadastro no site da PROMOÇÃO, o participante deverá acessar a seção “Cadastre suas compras” e inserir os seguintes dados do comprovante fiscal: CNPJ da loja onde realizou a compra, valor da compra em Reais, número do comprovante fiscal e data de emissão. 

11. Como tenho direito a um cupom digital raspável?

Após efetuar o cadastro do comprovante fiscal corretamente no site e atingir o valor de R$ 100 (Cem Reais) em compras, o participante deverá indicar em qual área do aeroporto RIOgaleão deseja trocar o seu prêmio (área pública, embarque nacional ou embarque internacional) e a partir disso terá acesso a um cupom digital raspável. Este cupom digital raspável estará premiado com um vale-brinde nesta PROMOÇÃO, sendo que os prêmios poderão variar, de forma aleatória e sujeita ao local de resgate e estoque, de acordo com as opções descritas no Regulamento.

No caso de compras efetuadas no Duty Free na área de embarque internacional, compras a partir de R$ 350,00 (Trezentos e Cinquenta Reais) darão direito a um cupom digital raspável. 

12. Como faço para retirar meu prêmio? 

Para trocar o vale-brinde pelo prêmio, o ganhador deverá se dirigir ao Posto de Troca da PROMOÇÃO informado no site e apresentar o seu vale-brinde digitalizado para trocar pelo referido prêmio juntamente com os comprovantes fiscais cadastrados no site da PROMOÇÃO.

O vale-brinde também ficará disponível na área do site denominada “Seus vale-brindes”.

13. É de minha responsabilidade a escolha da área onde desejo trocar o prêmio? 

Sim, é de total responsabilidade do participante, lembrando que somente terão acesso às áreas de embarque nacional e internacional os passageiros de voos domésticos e/ou internacionais, respectivamente. Caso o participante opte por trocar seu prêmio na área pública, o mesmo deverá realizar a troca do vale-brinde pelo prêmio antes de acessar as áreas de embarque do aeroporto.

14. Com quantos comprovantes fiscais posso participar da PROMOÇÃO? 

Cada participante poderá cadastrar, no máximo, 03 (três) comprovantes fiscais durante todo o período desta PROMOÇÃO.

No caso de compras efetuadas no Duty Free na área de embarque internacional, cada participante poderá cadastrar, no máximo, 02 (dois) comprovantes fiscais na PROMOÇÃO.

A partir destes limites, o participante não poderá cadastrar novos comprovantes fiscais no site.

15. Quantos vale-brindes posso ganhar em todo período da PROMOÇÃO? 

O participante poderá ser contemplado com até 02 (dois) vale-brindes, mesmo que o valor total em compras contido nos comprovantes fiscais cadastrados exceda R$ 200 (Duzentos Reais).

No caso de compras efetuadas no Duty Free na área de embarque internacional, cada participante poderá ser contemplado com até 02 (dois) vale-brindes, mesmo que o valor total em compras contido nos comprovantes fiscais cadastrados exceda R$ 700 (Setecentos Reais).

16. Como o representante do Posto de Troca efetuará a troca do vale-brinde pelo prêmio?

No ato da troca do vale-brinde pelo prêmio, o representante do Posto de Troca efetuará a conferência dos comprovantes fiscais apresentados pelo ganhador e fará a validação do número do vale-brinde. Cada vale-brinde possui um código alfanumérico único composto por 5 (cinco) caracteres e poderá ser utilizado uma única vez na PROMOÇÃO.

17. Posso me cadastrar na promoção mais de uma vez?

Não. Cada usuário poderá se cadastrar uma única vez nesta promoção. 

18. Errei algum dado no cadastro. Posso modificar?

Não, com a efetivação do cadastro, o participante não poderá alterar seus dados. 

19. Como faço para visualizar todos os comprovantes fiscais cadastrados na PROMOÇÃO?

Através da página “Consulte seu extrato” o participante poderá ver todos os comprovantes fiscais cadastrados, bem como a indicação do vale-brinde, caso tenha sido contemplado.

20. Quais são os prêmios ofertados nessa promoção?

Tabela relacionada a premiação do Regulamento das Demais Lojas 

Qtde Descrição Valor Unitário Valor Total
4 Gift Card no valor de R$ 400 Dufry Shopping R$400,00 R$1.600,00
9 Gift Card no valor de R$ 100 Dufry Shopping R$100,00 R$900,00
70 Gift Card no valor de R$ 50 Dufry Shopping R$50,00 R$3.500,00
100 Case para Óculos – Fuel R$7,00 R$700,00
150 Spray Limpa Lente Óculos - Fuel R$3,30 R$495,00
400 Hidratante Carioca 120ml - Granado R$13,00 R$5.200,00
1400 Café Expresso – Casa do Pão de Queijo R$2,10 R$2.940,00
400 Café Expresso Ruby – Delta Expresso R$2,40 R$960,00
1400 Chopp ou Longneck Heinekein* – A Saideira R$4,49 R$6.286,00
500 Drink da casa – Especial RIOgaleão* R$9,87 R$4.935,00
50 Lancheira térmica Bic – Track&Field R$22,00 R$1.100,00
100 Mochila sacola – Track&Field R$25,00 R$2.500,00
60 Bolsa dobrável MKT – Track&Field R$19,00 R$1.140,00
30 Bolsa funcional MKT – Track&Field R$20,60 R$618,00
25 Kit Viagem – Track&Field R$12,90 R$322,50
35 Lunch box – Track&Field R$25,00 R$875,00
100 Máscara Powercool – Track&Field R$4,98 R$498,00

*O consumo de bebidas alcoólicas é destinado a maiores de 18 (dezoito) anos, sendo de inteira responsabilidade do participante contemplado o seu consumo e destinação.

Tabela relacionada a premiação do Regulamento de Duty Free 

Qtde Descrição Valor Unitário Valor Total
20 Necessaire Golden Paco Rabanne 4665461 R$26,93 R$538,70
20 Necessaire Gwp + Body Milk 50ml Clarins 9887088 R$26,93 R$538,70
20 Eau Parfum Si Passione 15ml Giorgi Armani 5485884 R$26,93 R$538,70
20 Necessaire Guerlain 4366210 R$26,93 R$538,70
20 Mala de Mão Ralph Lauren 5588673 R$26,93 R$538,70
4 Gift Card no valor de R$400 R$400,00 R$1.600,00
9 Gift Card no valor de R$200 R$200,00 R$1.800,00
54 Gift Card no valor de R$100 R$100,00 R$5.400,00

21. Qual o prazo de resgate do prêmio? 

O prêmio poderá ser resgatado nos Postos de Troca da PROMOÇÃO até 05/09/2021, data do término da PROMOÇÃO. Após este prazo, os vale-brindes não poderão ser trocados.

22. Posso trocar meu prêmio por dinheiro? 

Não, o prêmio não poderá ser convertido em moeda corrente.

23. Estou com problemas para participar da PROMOÇÃO, o que faço?

Você poderá se dirigir a alguma promotora disponível no aeroporto RIOGaleão ou entrar em contato com o SAC (21) 3004 6050, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 6:00h às 22h (horário de Brasília).